Quản lý vận hành tòa nhà là gì? Giải pháp quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả nhất hiện nay

Với tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, nhu cầu xây dựng các chung cư cao tầng ngày càng phát triển mạnh. Kéo theo đó đòi hỏi các yêu cầu về dịch vụ quản lý, vận hành chung cư và tòa nhà chuyên nghiệp hơn. Vậy quản lý vận hành tòa nhà gì? Tại sao nên quản lý và vận hành tòa nhà? Giải pháp quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả? Cùng tìm hiểu qua bài chia sẻ dưới đây nhé!

Quản lý vận hành tòa nhà là gì?

Quản lý vận hành tòa nhà là quá trình quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày liên quan đến việc duy trì và điều tiết các hạng mục kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, và các dịch vụ khác trong tòa nhà.

Công việc này bao gồm các hoạt động như bảo dưỡng cơ sở hạ tầng, quản lý năng lượng, quản lý đám cháy và an toàn, quản lý vận chuyển, quản lý cảnh quan, quản lý văn phòng, và quản lý cung cấp các dịch vụ khác như dọn dẹp, tiếp tân, và quản lý hệ thống thông tin. Mục tiêu chính của việc quản lý tòa nhà là đảm bảo các hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và thuận tiện cho người sử dụng.

Vai trò quan trọng của việc quản lý vận hành tòa nhà

Quản lý vận hành tòa nhà là một hoạt động quan trọng, cần thiết đối với bất kỳ tòa nhà nào. Việc quản lý tòa nhà hiệu quả sẽ mang lại nhiều lợi ích cho chủ đầu tư, cư dân, khách thuê và xã hội. Hoạt động quản lý tòa nhà mang đến nhiều lợi ích sau:

+ Đảm bảo an toàn: Một trong những mục đích quan trọng khi tòa nhà đi vào vận hành là đảm bảo an toàn cho mọi người sinh sống. Ban quản lý đều phải có một bộ phận an ninh hỗ trợ, xử lý nhanh chóng những vấn đề bất thường xảy ra trong tòa nhà.

+ Khắc phục rủi ro: Sự cố trong hệ thống máy móc, thiết bị… là những vấn đề cần phải được kiểm tra thường xuyên. Kiểm tra, bảo trì để khắc phục trong thời gian sớm nhất mang đến sự hài lòng cho toàn bộ cư dân.

+ Nâng cao giá trị tòa nhà: Quản lý vận hành chuyên nghiệp, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru thì giá trị tòa nhà sẽ được nâng cao. Không chỉ nâng cao về mặt giá trị thực mà còn mang đến sự tin tưởng của khách hàng với chủ đầu tư.

+ Tạo sự an tâm cho khách hàng: Một điểm quan trọng nhất, mọi người yên tâm sinh sống, làm việc trong các tòa nhà được quản lý tốt. Chất lượng và tính an toàn của tòa nhà là điểm cộng giúp khách hàng gắn bó lâu hơn với tòa nhà.

Các hình thức quản lý vận hành tòa nhà

Trong thời đại công nghệ phát triển, quản lý và vận hành tòa nhà ngày càng được chú trọng với nhiều dịch vụ hiện đại, đảm bảo chất lượng quản lý nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là một số dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà phổ biến hiện nay, bạn có thể tham khảo:

Quản lý tài chính

Quản lý và vận hành tòa nhà là một nhiệm vụ quan trọng, đòi hỏi sự chú ý đặc biệt đối với chi phí vận hành hàng tháng. Quản lý tài chính giúp chủ đầu tư nắm được các thông tin tài chính nhanh chóng và kịp thời. Do đó, để đảm bảo tòa nhà hoạt động hiệu quả về mặt tài chính, cần có sự thống kê chi tiêu chặt chẽ các dịch vụ điện, nước và chi phí thuê đơn vị nhà thầu.

Quản lý khách hàng

Khách hàng chính là người trải nghiệp trực tiếp dịch vụ của tòa nhà và có những đánh giá khách quan nhất. Vì vậy, việc quản lý khách hàng vô cùng quan trọng, giúp tòa nhà nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ được chân khách hàng.

Quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tòa nhà tuân thủ quy định pháp luật về lao động, bảo hiểm. Quản lý hành chính cũng giúp ban quản lý nắm bắt nhân sự, điều chỉnh kế hoạch phù hợp.

Ngoài ra, quản lý hành chính còn hỗ trợ các bộ phận gặp khó khăn về nhân sự, phát hiện và xử lý kịp thời các bộ phận chưa hoàn thành, thực hiện các quyết định kỷ luật và khen thưởng phù hợp.

Quản lý vận hành & Bảo trì hệ thống kỹ thuật

Dịch vụ vận hành và bảo trì hệ thống kỹ thuật là vô cùng cần thiết đối với mỗi tòa nhà. Hiện nay, để quá trình kỹ thuật vận hành diễn ra tiện lợi và hiệu quả thì hệ thống quản lý tòa nhà BMS đóng vai trò quan trọng trong việc bảo trì tòa nhà.

Hệ thống này giúp quản lý và điều khiển mọi hệ thống kỹ thuật tòa nhà, đảm bảo các thiết bị hoạt động chính xác và hiệu quả. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro, hỏng hóc, giúp công việc bảo trì diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm chi phí.

Quản lý vệ sinh và môi trường tòa nhà

Quản lý vệ sinh môi trường tòa nhà là công việc giúp giữ gìn môi trường sống luôn trật tự, ngăn nắp và chất lượng tại các tòa nhà. Để đảm bảo tòa nhà luôn sạch sẽ, ban quản lý cần thuê đơn vị nhà thầu vệ sinh chuyên nghiệp. Đơn vị nhà thầu cần có đội ngũ nhân viên đông đảo, đào tạo bài bản, có kinh nghiệm trong lĩnh vực vệ sinh tòa nhà.

Đặc biệt, trong thời đại công nghệ phát triển, quản lý vận hành tòa nhà được chú trọng với nhiều dịch vụ hiện đại, đảm bảo chất lượng quản lý nhanh chóng và hiệu quả.

Yoolife – Phần mềm quản lý vận hành tòa nhà hàng đầu tại Việt Nam

Trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt hiện nay, các công ty quản lý vận hành toà nhà luôn đứng trước áp lực phải vận hành thông minh hơn – hiệu quả hơn. Yêu cầu cấp thiết trong công tác quản lý toà nhà là phải kiểm soát được nội tại, đồng thời sở hữu công cụ quản lý cung cấp – tiếp nhận – xử lý thông tin dữ liệu một cách nhanh chóng & chính xác.

Thấu hiểu và đồng cảm với những khó khăn mà các đơn vị quản lý tòa nhà đang gặp phải. Yootek Holidings, với đội ngũ kỹ sư R&D sáng tạo, nhiệt huyết và tận tâm cùng tầm nhìn sáng suốt từ ban lãnh đạo, chúng tôi tiên phong trong việc nghiên cứu nền tảng số mở AIoT Platform, cung cấp đồng bộ giải pháp phần cứng và  phần mềm quản lý tòa nhà thông minh, đô thị thông minh và khu công nghiệp thông minh.

Nền tảng số Yoolife AIoT Platform ứng dụng trong chuyển đổi số tòa nhà là nền tảng số mở, cho phép tích hợp đồng bộ hệ sinh thái phần cứng dữ liệu ở phía dưới như: hệ thống car parking, camera, wifi, thang máy… đồng thời mã hóa các dữ liệu đẩy thông tin lên hệ sinh thái phần mềm ( thông qua ứng dụng và website quản trị). Nền tảng chuyển đổi số trong quản lý tòa nhà cho phép kết nối cư dân với cư dân, cư dân với ban quản trị, cư dân với dịch vụ tiện ích, cư dân với xã hội. Cụ thể:

Đối với cư dân

Thông qua ứng dụng Yoolife, cư dân có thể giao tiếp với BQL/BQT; phản ánh các vấn đề chung và riêng của căn hộ; cập nhật các thông báo nhanh chóng từ BQL, BQT, tổ dân phố; bình bầu, đưa ra ý kiến trong các cuộc bầu chọn BQL, tổ trưởng tổ dân phố, thảo luận và đóng góp ý kiến; tiếp nhận hóa đơn chi tiết từng loại dịch vụ, thanh toán trực tiếp đến BQL, kết nối với các dịch vụ tiện ích nội – ngoại khu, mua sắm online trên nền tảng nhanh chóng… mang đến những trải nghiệm tiện ích và thú vị cho cư dân trong các tòa chung cư.

Đối với ban quản lý

Ứng dụng chuyển đổi số trong công tác quản lý tòa nhà, Yoolife tiếp cận với mọi góc cạnh trong hoạt động quản lý, vận hành, và tối ưu. Với mô hình quản lý tập trung theo chuỗi, gồm nhiều hệ phân chức năng khác nhau như: Quản lý khu đô thị, quản lý thông tin cư dân, quản lý hóa đơn, quản lý tài sản, quản lý tiện ích nội khu, quản lý biểu phí, quản lý dịch vụ hành chính…

Quản lý vận hành tòa nhà bằng phần mềm Yoolife đã và đang là giải pháp quản lý tòa nhà toàn diện được ứng dụng rộng rãi trong các chung cư, khu đô thị tại Việt Nam. Để biết thêm chi tiết về phần mềm quản lý này, hãy liên hệ trực tiếp đến số Hotline 096 471 41 48  để được giải đáp nhé!

Rate this post
Chia sẻ qua:

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Có thể bạn muốn đọc thêm

YooLife Shop

Sàn thương mại điện tử

Giới thiệu về YooLife Shop

YooLife Shop mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, an toàn và nhanh chóng thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.

Chúng tôi mong muốn góp phần làm cho mua sắm trở nên tốt đẹp hơn bằng sức mạnh công nghệ thông qua việc kết nối cộng đồng người mua và người bán

Khám phá YooLife Shop ngay hôm nay

Hoặc quét QR Code để tải ứng dụng

YooLife

Nền tảng xã hội thông minh

Giới thiệu về YooLife

Được thiết kế theo triết lý số hóa các nhu cầu từ cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội, nhằm hướng tới việc xây dựng mô hình xã hội thông minh. 

Đây không phải ứng dụng Smarthome thuần túy, nó đồng thời là cánh cổng kết nối cư dân – cư dân, cư dân với ban quản trị khu, cư dân với xã hội. 

Mang mọi nhu cầu của xã hội thu gọn chỉ bằng cách chạm trên Yoolife

từ yoolife.vn

Khám phá Yoolife ngay hôm nay

Hoặc quét QR Code để tải ứng dụng

YooSeller

Chuyển đổi số bán lẻ và F&B

1. GIỚI THIỆU VỀ YOOSELLER

YooSeller là giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho nhà bán hàng, được thiết kế dựa trên ba trụ cột công nghệ: số hóa (ERP), ảo hóa (VR360 Tour), xanh hóa (IoT).

2. TÍNH NĂNG NỔI BẬT

3. SỰ KHÁC BIỆT VƯỢT TRỘI

SỐ HÓA (ERP)

Tích hợp đồng bộ phần mềm quản lý chuyên nghiệp, phần mềm chăm sóc khách hàng, báo cáo tài chính, quản trị nhân sự, quản lý đơn hàng, ứng dụng phân tích dữ liệu… giúp vận hành và đánh giá hiệu quả kinh doanh

  • Cải thiện việc quản lý thông tin khách hàng và quy trình hành chính
  • Tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả công việc
  • Quản lý tài chính và hóa đơn tự động
  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Tiếp cận thị trường và mở rộng doanh thu qua các kênh trực tuyến.
  • Tối ưu hóa quản lý kho và chuỗi cung ứng

XANH HÓA (IOT)

Tích hợp và số hóa đồng bộ hệ sinh thái phần cứng điện, nước, gas, btu, giám sát an ninh, cảnh báo cháy, khói, só, báo động chống đột nhập, AI camera…giúp tiết kiệm chi phí vận hành và gia tăng sự an toàn trong quá trình quản lý từ xa.

  • Quản lý năng lượng hiệu quả 
  • Giám sát an ninh và an toàn tối ưu 
  • Theo dõi và bảo vệ môi trường 
  • Triển khai hệ thống âm thanh đa vùng linh hoạt 
  • Sử dụng hệ thống màn hình hiển thị đa năng.

3. ẢO HÓA (VR 360 TOUR)

Xây dựng mô hình 2D, 3D, VR360 các shop/dịch vụ đồng bộ và khép kín chu trình, nâng cao trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ, sử dụng và lựa chọn mọi lúc mọi nơi… Qua đó, kích thích tương tác và thu hút khách hàng. 

Khám phá YooSeller ngay hôm nay

Hoặc quét QR Code để tải ứng dụng

YooHardware

Hệ sinh thái thiết bị IoT

1. GIỚI THIỆU VỀ YooHardware

YooHardware là giải pháp phần cứng với các thiết bị IoT tích hợp đồng bộ với các giải pháp phần mềm của YooTek nhằm tạo nên một hệ sinh thái toàn diện. Hệ sinh thái thiết bị:

1. Bộ điều khiển trung tâm (AIoT Gateway): Room AIoT Gateway, Home IoT, Industry Gateway

2. Thiết bị hình ảnh camera AI Box

3. Thiết bị cảm biến IoT Sensor: SOS, Smoke, Heat, Water leakage, PIR, Door Contact…

4. Thiết bị năng lượng (Energy): Đồng hồ nước, Đồng hồ điện power tag

5. Thiết bị an ninh (Smart Security): chuông hình lobbyphone tích hợp YooLife, FaceID, QR Code, Card Reader, chống đột nhập Anti-intrusion Alarm

6. Thiết bị thanh toán cầm tay tích hợp giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho nhà bán hàng YooSeller

7. Thiết bị cảm biến chất lượng nước và không khí, quan trắc môi trường ESG

8. Thiết bị xếp hàng lấy số, hiển thị thông tin info display hỗ trợ hạ tầng thông minh

2. Hệ sinh thái thiết bị IoT

Bộ điều khiển
trung tâm

Thiết bị
hình ảnh

Thiết bị
IoT Sensor

Thiết bị
năng lượng

Thiết bị
an ninh

Thiết bị
thanh toán

Thiết bị
cảm biến

Thiết bị
lấy hàng

3. LỢI ÍCH ĐEM LẠI

LINH HOẠT

LINH HOẠT

Linh động lựa chọn thiết bị của nhiều hàng và điều khiển duy nhất chỉ trên một nền tảng

SÁNG TẠO

SÁNG TẠO

Đem lại trải nghiệm mới lạ, cải thiện không gian sống "xanh - sạch - sang"

THÔNG MINH

THÔNG MINH

Sử dụng các thiết bị an toàn - thông minh cho mọi thành viên gia đình

YooIOC

CHUYỂN ĐỔI SỐ QUẢN LÝ TÒA NHÀ

1. YooIoC là gì?

YooIOC là nền tảng số hóa công tác quản lý vận hành tòa nhà, cho phép quản lý nhanh chóng, thuận tiện và tối ưu tại bất cứ nơi nào kết nối internet, qua đó nâng cao chất lượng sống cho cư dân và những người sử dụng dịch vụ.

Là công cụ hữu ích dành cho: 

  • Chủ đầu tư/ Ban quản trị 

  • Ban quản lý, các bộ phận phòng ban liên quan

2. TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Dành cho Ban quản lý

  • Quản lý đồng thời nhiều dự án

  • Quản lý vận hành và bảo trì

  • Quản lý an ninh và các quy định

  • Quản lý tài chính, hợp đồng

  • Quản lý môi trường và năng lượng

  • Quản lý quan hệ và tương tác với cư dân

  • Quản lý nhân sự và công việc

Dành cho các bộ phận khác

3. LỢI ÍCH ĐEM LẠI

Chủ đầu tư/ Ban quản trị

  • Tăng giá trị thương hiệu, uy tín cho CDT, phát huy vai trò quản trị của BQT

  • Tăng giá trị tài sản, giá bán căn hộ, giá cho thuê tài sản, tính thanh khoản cao

  • Tạo ra cộng đồng cư dân gắn kết trên môi trường số, tối ưu nguồn lực xã hội, dễ dàng duy trì kết nối, nâng cao chất lượng

  • Chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh CRM.

  • Nâng cao chất lượng sống, giá trị phục vụ người dân

Ban quản lý/ Công ty QLTN

  • Tích hợp đồng bộ hệ sinh thái phần cứng kỹ thuật: camera AI, hệ thống báo khói  báo cháy, hệ thống bơm – quạt, hệ thống an ninh tuần tra, hệ thống chiếu sáng…

  • Quản trị – phân quyền cho từng bộ phận khác nhau: bộ phận kỹ thuật, bộ phận an ninh, bộ phận lễ tân, bộ phận kế toán, bộ phận vệ sinh – chăm sóc cây xanh, bộ phận kinh doanh dịch vụ

  • Linh hoạt ứng dụng trên nhiều dự án, quản lý theo mô hình chuỗi dự án, xây dựng tệp khách hàng, cộng đồng cư dân thông minh

Khám phá YooIOC ngay hôm nay

Hoặc quét QR Code để tải ứng dụng