Ngành du lịch đứng trước bài toán trải nghiệm số
Trong kỷ nguyên số, du khách muốn trải nghiệm trước khi đặt chân đến, không còn hài lòng với những hình ảnh tĩnh hay bài viết giới thiệu đơn thuần
Du khách mong muốn:
- Xem trước không gian lưu trú, cảnh quan, tiện ích
- Đặt tour, khách sạn, dịch vụ một cách liền mạch và dễ dàng
- Khám phá các tiện ích xung quanh dưới dạng thực tế ảo
Thực tế:
- Hình ảnh tĩnh, không kích thích cảm xúc
- Website/tour online chỉ hiển thị thông tin đơn điệu
- Khách hàng ở xa khó hình dung điểm đến, ngần ngại quyết định
- Tốn nhiều thời gian chăm sóc khách hàng, khó theo sát
- Chi phí Marketing cao, hiệu quả không tương xứng
Giải pháp số hóa trải nghiệm du lịch toàn diện
Xây dựng tour tham quan ảo VR360
- Dựng mô hình không gian ảo toàn cảnh khu du lịch, resort, địa điểm du lịch với đầy đủ các thông tin: giới thiệu, phòng ốc, tiện ích…
Bản đồ số tương tác
- Hiển thị đầy đủ các điểm đến, lộ trình, dịch vụ kèm thông tin, hình ảnh, video…
- Tích hợp công nghệ AI thuyết minh, chỉ dẫn hướng đi
Tích hợp gian hàng trực tuyến
- Tạo gian hàng số để bán tour, dịch vụ lưu trú, trải nghiệm địa phương
- Khách dễ dàng xem giá, giữ chỗ, đặt tour, thanh toán online
- Gửi voucher, combo, khuyến mãi chỉ với 1 cú nhấp
Công nghệ AI & Chatbot thông minh
- Tích hợp chatbot 24/7 – tư vấn tour, gửi hình ảnh, clip VR
- Hỗ trợ chốt đơn, gửi báo giá, đặt phòng tự động
Phần mềm quản trị CMS
- Theo dõi hành vi người dùng: Lượt xem, thời gian tương tác, mức độ quan tâm từng dịch vụ
- Tối ưu nội dung quảng bá, nâng cao hiệu quả Marketing
Quy trình hợp tác nhanh chóng – rõ ràng – chuyên nghiệp
Bước 1: Trao đổi nhu cầu & khảo sát hiện trạng
Bước 2: Đề xuất gói giải pháp chuyển đổi số phù hợp
Bước 3: Triển khai dựng VR360, bản đồ tương tác, gian hàng trực tuyến
Bước 4: Bàn giao, hướng dẫn sử dụng & tích hợp vào hệ thống web/app của bạn
Bước 5: Hỗ trợ vận hành, nâng cấp định kỳ
Lợi ích YooLife mang lại cho ngành du lịch
Công ty du lịch – lữ hành
- Tăng tỷ lệ chốt đặt tour/lưu trú lên đến 40%
- Tiếp cận du khách ở xa dễ dàng hơn
- Quản trị tour, dễ dàng theo dõi hành vi người dùng.
- Giảm chi phí marketing nhờ công cụ phân tích
- Hỗ trợ khách đặt tour, giữ chỗ, thanh toán trực tiếp trên không gian số.
Hướng dẫn viên, đại lý bán tour cá nhân
- Tăng khả năng tiếp cận và tư vấn khách hàng mọi lúc, mọi nơi
- Không gian ảo giới thiệu sản phẩm du lịch như một showroom online
- Tư vấn, chốt sale qua app, không cần gặp trực tiếp
- Tích hợp AI hỗ trợ chat tự động với khách hàng
- Dễ dàng chia sẻ sản phẩm du lịch đến khách hàng ở xa
Sẵn sàng số hóa điểm đến du lịch của bạn?
[CTA] Nhận tư vấn và báo giá miễn phí
