Trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt hiện nay, các công ty quản lý vận hành toà nhà luôn đứng trước áp lực phải vận hành thông minh hơn – hiệu quả hơn. Thấu hiểu được điều này, Yootek Holdings đã từng bước khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số tại Việt Nam với phần mềm quản lý & vận hành tòa nhà YooIOC – Giải quyết mọi bất cập trong công tác vận hành tòa nhà.
Giới thiệu nền tảng số mở Yoolife AIoT Platform
Nền tảng số Yoolife AIoT Platform ứng dụng trong chuyển đổi số tòa nhà là nền tảng số mở, cho phép tích hợp đồng bộ hệ sinh thái phần cứng dữ liệu ở phía dưới như: hệ thống car parking, camera, wifi, thang máy… đồng thời mã hóa các dữ liệu đẩy thông tin lên hệ sinh thái phần mềm (thông qua ứng dụng và website quản trị).
Nền tảng chuyển đổi số trong quản lý tòa nhà cho phép kết nối cư dân với cư dân, cư dân với ban quản trị, cư dân với dịch vụ tiện ích, cư dân với xã hội, giải quyết triệt để bài toán trong khu đô thị ở nhiều khía cạnh khác nhau.
Các giải pháp quản lý và vận hành tòa nhà YooIOC
Quản lý thông tin khu chung cư
Phần mềm quản lý & vận hành tòa nhà YooIOC giúp chủ đầu tư nắm được tổng quan về ban quản lý, các tòa nhà và quản lý thông tin chung về căn hộ, mặt bằng chung của toàn bộ dự án.
Quản lý thông tin dự án/căn hộ/cư dân
Quản lý thông tin dự án
+ Quản lý chi tiết thông tin dự án: tổng diện tích, tổng số tòa nhà, tổng cư dân, tổng nhà cung cấp dịch vụ tham gia…
+ Quản lý chi tiết độ lấp đầy, độ phủ của dự án cũng như đề xuất thống kê, phân tích biểu đồ theo dõi.
Quản lý thông tin căn hộ
+ Quản lý chi tiết mã căn hộ, chủ căn hộ, diện tích căn hộ, số lượng thành viên.
+ Chức năng chỉnh sửa, xem chi tiết, xóa thông tin.
+ Thống kê tổng số lượng căn hộ
+ Nhập và xuất file thống kê dưới nhiều định dạng
Quản lý thông tin cư dân
+ Quản lý chi tiết mã căn hộ, chủ căn hộ, diện tích căn hộ, quốc tịch của cư dân
+ Chức năng chỉnh sửa, xem chi tiết, xóa, mô phỏng thành viên của từng căn hộ
+ Nhập và xuất file thống kê thông tin cư dân dưới nhiều định dạng khác nhau
Quản lý hóa đơn, công nợ
+ Ban quản lý thêm hóa đơn các dịch vụ mới hàng tháng, gửi thông báo đến từng cư dân, xuất file theo nhiều định dạng khác nhau.
+ Quản lý trạng thái hóa đơn, phương thức thanh toán, thông tin tổng quan các hóa đơn của cư dân.
+ Quản lý chi tiết các hóa đơn công nợ, số tiền dư nợ và tổng số lượng hóa đơn dư nợ của tòa chung cư.
+ Quản lý chi tiết hóa đơn điện, nước, phí gửi xe, phí quản lý cư dân, phí chiếu sáng và hóa đơn dịch vụ khác trong khu chung cư.
Quản lý hành chính số
Ban quản lý nắm thông tin đăng ký sử dụng thang máy, đăng ký nhân công, đăng ký mời khách, đăng ký thông tin cư dân, đăng ký thông tin làm thẻ/vé xe, đăng ký diệt côn trùng.
Quản lý tiện ích nội khu
+ Xem chi tiết danh sách tiện ích, dịch vụ nội khu trong khu vực bao gồm tên, hình ảnh….
+ Tạo các tiện ích mới gồm: tên, mô tả, hình ảnh, địa điểm, khung thời gian, giá tiền và yêu cầu đặt cọc.
+ Xem chi tiết tiện ích: Khung thời gian, giá tiền, yêu cầu đặt cọc, mô tả, hình ảnh…
+ Chỉnh sửa thông tin tiện ích, xóa tiện ích
+ Xem danh sách đăng ký tiện ích gồm: tên dịch vụ, người đặt chỗ, trạng thái các tiện ích.
+ Lọc/tìm kiếm tiện ích theo nhu cầu người quản trị muốn tìm kiế
+ Phê duyệt/ từ chối đăng ký tiện ích
Giải pháp ban quản lý số
+ Gửi thông báo khu, thông báo sự kiện khu, cảnh báo an toàn đến cư dân.
+ Chat trực tiếp với cư dân, giải quyết nhanh chóng thắc mắc ý kiến.
+ Khảo sát ý kiến cư dân trong các cuộc bình bầu và thảo luận ý kiến của tòa nhà, chung cư.
+ Ban quản trị tiếp nhận phản ánh nhanh chóng, chat trực tiếp với cư dân, xác nhận mức độ phản ánh
+ Kiểm soát thông tin bài đăng cư dân, quyền duyệt/từ chối bài đăng.
Quản trị vận hành, tài sản kỹ thuật tòa nhà
+ Quản lý toàn bộ tài sản trong tòa nhà
+ Quản lý thông tin người sử dụng tài sản
+ Quản lý thông tin kho
+ Quản lý kế hoạch vận hành/bảo trì
+ Báo cáo vận hành
Quản lý bãi đỗ xe
+ Kiểm soát các phương tiện xe ra vào chung cư
+ Hệ thống car parking
+ Quản lý bãi đỗ xe
Quản lý nhân sự, phân quyền quản trị
+ Thực hiện quản lý người sử dụng app cư dân
+ Phân quyền chức năng các vị trí quản lý phù hợp
+ Đánh giá KPI hiệu quả công việc cho nhân viên
Quản trị an ninh
+ Quản lý người ra vào trong tòa chung cư
+ Camera giám sát cư dân ra vào
Phần mềm quản lý vận hành tòa nhà Yoolife – Lý do nên chọn?
Phần mềm quản lý vận hành Yoolife đã và đang là giải pháp quản lý tòa nhà toàn diện được ứng dụng rộng rãi trong các chung cư, khu đô thị. Việc ứng dụng nền tảng chuyển đổi số Yoolife AIoT Platform mang đến lợi ích cho các đơn vị phòng ban trong mô hình vận hành, quản lý tòa nhà dưới đây:
Bộ phận kế toán
- Gửi thông báo hóa đơn, phiếu thông báo đến từng căn hộ
- Quản lý thanh toán hóa đơn chi tiết
- Thống kê báo cáo chi tiết từng căn hộ, loại hình thanh toán, loại phí
- Quản lý công nợ
Bộ phận an ninh
- Giao việc, theo dõi tình trạng, báo cáo công việc của nhân viên
- Kiểm soát an ninh vào ra, an ninh khu vực
- Tiếp nhận thông tin an ninh tức thì của tòa nhà
- Tuần tra an ninh, giám sát an ninh toàn khu
- Đánh giá KPI, thành tích khen thưởng cho nhân viên
Bộ phận kỹ thuật
- Giao việc, theo dõi tình trạng, báo cáo công việc của nhân viên
- Lập kế hoạch và thực thi bảo trì các hệ thống
- Tiếp nhận dịch vụ kỹ thuật từ cư dân
- Quản lý, giám sát, vận hành và điều hành toàn hệ thống, kỹ thuật tòa nhà
- Đánh giá KPI, thành tích khen thưởng cho nhân viên
Bộ phận lễ tân/Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận phản ánh và xử lý phản ánh cư dân
- Đăng thông báo và kiểm soát thông tin diễn đàn
- Lập khảo sát số
- Quản lý và xử lý dịch vụ hành chính
- Tiếp nhận lịch đặt dịch vụ, xử lý dịch vụ
Bộ phận vệ sinh
- Giao việc, quản lý, theo dõi tình trạng, báo cáo công việc của nhân viên
- Đánh giá KPI, khen thưởng cho nhân viên
- Bộ phận kinh doanh dịch vụ
- Tiếp nhận dịch vụ đặt từ cư dân
- Phân công công việc cho các bộ phận liên quan
- Theo dõi tình trạng đơn hàng
- Đánh giá chất lượng dịch vụ
Phầm mềm quản lý vận hành tòa nhà Yoolife mang đến một giải pháp quản lý toàn diện cho các tòa chung cư, khu đô thị tại Việt Nam. Để hiểu rõ về phần mềm quản lý & vận hành tòa nhà YooIOC, hãy liên hệ trực tiếp đến số Hotline 096 471 41 48 để được tư vấn nhé!
